(陈蓓杜英记者车文斌)新买的跑步机刚“跑”了一个月就出现故障,换机后一个月,机器又拒“跑”了。消费者曹女士因此要求退货。近日,在锦江区消协的调解下,她终于为自己讨回权益。
据曹女士介绍,今年1月29日,她在一家大型商店购买了一台价格为8300元的跑步机。然而,刚一个月机器就出现了故障。在市消协的调解下,JJB竞技宝厂家为她换了一台同型号的跑步机。可是,新换的机器一个月后又坏了。她因此投诉至锦江区消协,要求退货。她表示,该跑步机连续两台都是刚使用一个月就出现质量问题,因此已丧失对该品牌机型的信任。最后,经消协调解,厂商同意退货,但需扣除10%使用折旧费,一次性退还购货款7470元。